幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力?!?
孫園長指出:家園共育是幼兒健康成長的基礎(chǔ),是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié),孩子能夠茁壯成長,是老師和家長的共同心愿。為了構(gòu)建和諧的家園共育氛圍,提升青年教師的家長溝通能力,孫園長提出了“如何提高家長工作的實(shí)效性?”這一問題。10月11日中午,新元幼兒園全體教師就這一問題開展了本次教研活動(dòng)。
經(jīng)驗(yàn)交流,共促成長
丁老師結(jié)合實(shí)際情況提出以下問題:
1.老師應(yīng)該如何與家長溝通?
2.如何處理好與家長之間的關(guān)系?
老師們積極參與到討論中,集思廣益,碰撞出思維的火花。
問題一:老師應(yīng)該如何與家長溝通?
趙老師:家長接到老師的電話可能容易忐忑,擔(dān)心孩子是闖禍或受傷。因此,與家長溝通時(shí),語氣的委婉柔和是非常重要的,哪怕是孩子犯了錯(cuò),用委婉的語氣傳達(dá)給家長,家長的內(nèi)心會更容易接受,而不是反感與排斥。
葉老師:老師與家長交流時(shí)最好抓住孩子的一個(gè)缺點(diǎn)或問題展開。因?yàn)榧议L的精力有限,交流面鋪開較廣,會導(dǎo)致家長抓不住重點(diǎn),也不利于家長在短期內(nèi)針對孩子的這一問題展開專門的教育指導(dǎo)。
姚老師:面對孩子出現(xiàn)的一些問題,家長有時(shí)也會不知所措。所以老師在與家長進(jìn)行溝通之前,需要做好充分的準(zhǔn)備工作,從而給家長一些家庭教育建議。
丁老師也為大家提供了一些家長溝通的小技巧:
1.熱情在先、主動(dòng)在前。
2.將心比心、以心換心,做好角色轉(zhuǎn)換工作。
3.耐心傾聽,注意言語溝通的技巧性。
4.根據(jù)不同類型的家長,找準(zhǔn)溝通的切入口。
5.及時(shí)與家長進(jìn)行溝通。
6.交談時(shí)不要談及別的孩子。
7.既要體現(xiàn)專業(yè)水平,又要避免頻繁使用專用術(shù)語。
問題二:如何處理好與家長之間的關(guān)系?
胡老師:我們的孩子來自不同的家庭,家長所受的教育和從事的職業(yè)各不相同。教師應(yīng)該尊重每一位家長,不論相貌衣著或者職業(yè),真誠對待每一位家長和孩子,不分親疏遠(yuǎn)近。
祁老師:營造寬松的溝通氛圍,誠懇地介紹孩子的在園情況及可能出現(xiàn)的問題,以孩子的發(fā)展為主線,推心置腹,使家長消除思想顧慮,輕松地參與交談。防止以告狀、譴責(zé)的方式進(jìn)行交流。
情景再現(xiàn)
老師們兩兩一組模擬家園溝通的場景,不僅鍛煉了老師們的隨機(jī)應(yīng)變能力、與家長溝通的技巧,還能讓老師們能夠更好地站在家長的角度,理解他們的擔(dān)憂和期望,從而更有針對性地提供支持和幫助。
砥礪深耕,領(lǐng)航致遠(yuǎn)
最后孫園長進(jìn)行了總結(jié),講述了如何與家長有效的溝通交流:一是教師首先需要擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;二是幼兒園教師需要不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng);三是要與家長建立良好的溝通機(jī)制。只有這樣,才能真正做好家長工作,為孩子的健康成長創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
溝通有技巧,教育有溫度。有效的家園溝通在促進(jìn)家園合作、幼兒身心健康發(fā)展、維持家園和諧關(guān)系方面有著“粘合劑”和“潤滑劑”的作用,相信教師們會以此次教研活動(dòng)為契機(jī),在以后的家長工作中繼續(xù)體悟“溝通的藝術(shù)”,進(jìn)一步促進(jìn)家園共育的有效開展。