為進(jìn)一步提升校園后勤服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,2月27日,銅山區(qū)大許中學(xué)召開物業(yè)人員工作會(huì)議。學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心、安保中心負(fù)責(zé)人及分管校領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,就新學(xué)期物業(yè)服務(wù)工作作出全面部署。
學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心主任竇建首先強(qiáng)調(diào),物業(yè)人員要牢固樹立"以生為本"的服務(wù)理念。他指出,物業(yè)工作人員是與學(xué)生接觸最密切的服務(wù)群體之一,必須注重服務(wù)細(xì)節(jié),尊重學(xué)生隱私,妥善處理學(xué)生物品,用真誠(chéng)和耐心贏得學(xué)生信任。同時(shí),竇主任要求加強(qiáng)宿舍安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,建立出入登記臺(tái)賬,嚴(yán)防外來人員隨意進(jìn)入。他還特別強(qiáng)調(diào),宿管員與保潔員要加強(qiáng)協(xié)作,形成工作合力,共同維護(hù)宿舍區(qū)的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境。
安保中心主任許永富從安全管理的專業(yè)角度提出具體要求。他強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)把"四關(guān)":把好校門關(guān)、管好人員關(guān)、控好物品關(guān)、備好應(yīng)急關(guān)。在具體工作中,既要堅(jiān)持規(guī)范化管理,又要體現(xiàn)人性化服務(wù),做到剛?cè)岵?jì),確保校園安全穩(wěn)定。
副校長(zhǎng)許剛在總結(jié)講話中指出,安保和物業(yè)工作是學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量和成長(zhǎng)環(huán)境。他要求全體物業(yè)人員進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,將精細(xì)化服務(wù)理念貫穿到日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),許校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),要建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,定期開展業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),不斷提升物業(yè)隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)。
此次會(huì)議明確了新學(xué)期物業(yè)工作的重點(diǎn)任務(wù)和具體要求,為打造安全、文明、和諧的校園環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)為學(xué)生成長(zhǎng)保駕護(hù)航!